Условия бронирования и оплаты

Добро пожаловать!

Вы совершаете прямое бронирование на сайте Эко-отеля "Эспаньола". Цены на 2025 год указаны за человека в сутки (с завтраком).

Для того, чтобы забронировать номер, необходимо:

1. Перейти на страницу «Бронирование»;
2. Выбрать категорию номера, который желаете забронировать;
3. Выбрать период Вашего отдыха;
4. Указать количество взрослых и детей (возраст детей);
5. Указать Ваши контактные данные;
6. Нажать кнопку «Забронировать».

Нажимая кнопку «Забронировать», Вы подтверждаете Ваше ознакомление и согласие с Правилами бронирования комнат в Эко-отеле "Эспаньола". 

Правила бронирования комнат в Эко-отеле "Эспаньола"

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила бронирования комнат в Эко-отеле "Эспаньола" являются официальным предложением (публичной офертой) заключить Договор краткосрочного найма в Эко-отеле "Эспаньола" (далее – Договор), размещаемом на официальном интернет-сайте Эко-отеля «https://hotel-espanyola.ru/».

1.2. Моментом полного и безусловного принятия Вами предложения Эко-отеля (акцептом) заключить Договор является факт внесения предоплаты (бронирования комнаты) на условиях настоящих Правил.  

2. Порядок бронирования комнат в Эко-отеле

2.1. Бронирование комнат осуществляется путем направления заявки (брони):

а) с сайта Гостевого дома https://hotel-espanyola.ru/;

б) по электронной почте hotel-espanyola@yandex.ru;

в) по телефону: +7 (978) 595-15-85; 

г) в группах Эко-отеля в социальных сетях: Вконтакте (СКРЫТО); 

д) непосредственно в Эко-отеле.

2.2. Эко-отель после обработки заявки подтверждает Гостю бронирование, либо в удовлетворении брони отказывает. Бронирование комнат возможно только при наличии в Эко-отеле свободных комнат запрашиваемого формата. В случае подтверждения заявки, менеджер по бронированию направляет Гостю по электронной почте либо иным указанным Гостем способом ссылку для совершения предоплаты за найм в размере 10% от общей стоимости за весь период найма, но не менее стоимости 1 (одного) дня.

2.3. С момента отправки ссылки для совершения предоплаты комната считается предварительно забронированной. 

Ссылка для оплаты считается действительной и счет подлежит оплате в течение 3-х рабочих дней с даты отправки. В случае отсутствия предоплаты в установленный срок, бронь является аннулированной и Эко-отель имеет право выставить комнату на продажу.

2.4. Комната считается гарантированно забронированной в момент поступления на реквизиты Эко-отеля предоплаты. Эко-отель направляет бланк подтверждения бронирования Гостю. В дальнейшем, внесенная предоплата включается в стоимость оплаты найма.

3. Правила заезда Гостей

3.1. Заезд Гостей производится с 14:00 часов согласованного сторонами в бланке подтверждения бронирования дня заезда. Расчетный час – 12:00 часов дня отъезда.

3.2. Бронирование комнаты сохраняется за Гостем до 12:00 часов следующего дня за днем заезда.

3.3. В момент заезда Гость предъявляет администратору Эко-отеля бланк подтверждения бронирования и документы, удостоверяющие личность каждого Гостя, оформленные в установленном порядке, в том числе:

а) паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;

б) свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

в) паспорт иностранного гражданина либо иной документ установленного образца, удостоверяющий личность иностранного гражданина.

3.4. Ранний заезд/поздний выезд возможен с согласия Эко-отеля при наличии свободной комнаты выбранной категории на следующих условиях: 

- ранний заезд до 6-ти часов до расчетного часа/ поздний выезд до 6 часов после расчетного часа равен 1/2 стоимость суток проживания; 

- ранний заезд/поздний выезд более 6 часов равен суткам проживания.

4.  Цены на услуги и порядок оплаты

4.1. Стоимость оказываемых Гостю услуг Эко-отелем на забронированный период указывается в бланке подтверждения бронирования. 

4.2. Стоимость услуг в полном размере (с учетом внесенной предоплаты) оплачивается Гостем при заселении в Эко-отель.

4.3. Услуги Эко-отеля по усмотрению Гостя могут быть оплачены одним из следующих способов:

-  в безналичном порядке путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Эко-отеля;

-  за наличный расчет в кассу Эко-отеля;

- банковской картой. 

4.4. Обязательство Гостя по оплате услуг Эко-отеля считается выполненным в момент зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет или в кассу Эко-отеля.

5. Условия изменения дат проживания

5.1. Любые изменения дат проживания (дата заезда, дата выезда, перенос срока проживания) Гость может производить за 14 (Четырнадцать) или более дней до даты заезда при наличии в Эко-отеле на указанные Гостем даты свободных комнат запрашиваемой категории. При этом, Эко-отель делает перерасчет стоимости проживания из учета действующих цен на указанный период. В случае отсутствия свободных комнат, изменение даты является невозможным. 

6. Отказ от бронирования

6.1. В случае отказа Гостя от подтвержденного Эко-отелем бронирования, письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Гостем в Эко-отель по электронной почте не позднее, чем за 14 (Четырнадцать) дней до даты заезда.  

6.2 При отмене бронирования не позднее, чем за 14 (Четырнадцать) дней до даты заезда, внесенная Гостем предоплата удерживается Эко-отелем в размере стоимости 1 (одних) суток проживания. Удержанная стоимость суток проживания направлена на компенсацию затрат Эко-отеля на подготовку объекта к курортному сезону, закупку необходимого оборудования и материалов, а также на стоимость предоставленной услуги гарантированного бронирования. 

6.3. При отмене бронирования менее чем за 14 (Четырнадцать) дней до даты заезда, с Гостя взимается штраф в размере внесенной предоплаты в полном размере. 

6.4. Для возврата предоплаты Гость направляет полные реквизиты банковского счета на электронный адрес Эко-отеля. Возврат производится в течение 10-ти рабочих дней. 

7. Форс-мажорные обстоятельства

7.1. В исключительных случаях, а также в случае форс-мажорных обстоятельств, Эко-отель оставляет за собой право замены предварительно забронированной комнаты на иную равную по категории или более высокой категории (без перерасчета стоимости), или более низкой категории (с перерасчетом Эко-отелем стоимости комнаты), а также отмены бронирования и полного возврата предоплаты Гостю. При этом Эко-отель незамедлительно информирует Гостя о произведенной замене или возврате предоплаты.

8. Подписи сторон

8.1. При оплате счета Вы автоматически подтверждаете свое согласие с Правилами бронирования комнат в Эко-отеле "Эспаньола". 

Дорогие Гости, будем рады видеть Вас на отдыхе в нашем Эко-отеле! 

{form_callback}